BPO呼叫营运中心

一站式智慧运营服务

业务流程
获客
筛客
触客
监控
辅助
分析

技术融合

运营商线路资源
大数据分析引擎
AI智能机器人
5G短消息触达
过程监督系统
事后管控平台

核心优势

200%+

营销外呼机器人

日均拨打量和成单量较人工客服提升至200%+

Fast

智能学习引擎

快速学习业务并上岗服务,解决人工座席培训周期长、流动率高的痛点

7×24

在线客服机器人

打造7×24小时不间断服务,提升客户满意度

20倍

智能质检系统

实时监控通话过程中的违规点,引导合规服务流程,质检效能提升20倍

Visual

数据可视化平台

提供用户画像、热点分析、舆情检测等,让运营结果可视化,助力精细化运营

数字化权益业务

运营商权益包、会员权益业务全流程运营

全流程运营
产品包装
入库上架
落地推广
客户投诉处理

服务能力

权益产品设计能力

根据市场需求和用户画像,设计有吸引力的权益产品方案

多渠道推广能力

整合线上线下渠道资源,实现权益产品的广泛覆盖和精准触达

用户运营能力

建立完善的用户运营体系,提升用户活跃度和留存率

售后服务能力

专业的客户服务团队,及时响应用户需求,处理各类投诉问题

ICT信息集成

垂直行业展厅解决方案专家

服务流程
方案设计
软件开发
硬件集成
部署实施

服务内容

展厅整体解决方案设计

根据行业特点和客户需求,提供展厅规划、设计、建设的整体解决方案

软件系统定制开发

针对客户业务需求,定制开发管理软件、展示系统、数据分析平台等

硬件集成安装

提供服务器、网络设备、显示设备等硬件的集成、安装和调试服务

展台设计与实施

专业的展台设计团队,提供创意设计、施工搭建、现场维护等全流程服务